Денонощен телефон за връзка е 0675 / 3 06 56. На аварийно-дистечерския телефон за връзка гражданите могат да сигнализират за възникнали технически проблеми или забелязано изтичане на газ от газопроводната мрежа на територията на община Севлиево. Тази мрежа започва от АГРС-Севлиево ( автоматична газо-регулаторна станция) намираща се в края на ул. „Бор” и се разпростира до съответните ГРТ (Газорегулаторни табла) на обектите до който е доставен газ.

"Севлиевогаз-2000" не носи отговорност за възникнали проблеми и авари свързани с СГИ (сградните газови инсталации), които не са собственост или не се експлоатират от дружеството.